Öppet köp & Reklamation formulär

Vid retur/reklamation var god fyll i formuläret nedan.

Några saker som ni ska tänka på

Vid utnyttjande av öppetköp/ångerköp

  • Vid öppet köp står ni för fraktkostnader
  • Öppet köp gäller endast 14 dagar
  • Ni har ansvaret att försändelsen når oss
  • Kontakta oss via info@dl-mobile.se först innan ni skicka in varan
  • Varan ska skickas tillbaks på liknande sätt som vi sänder er.

Vid öppet köp av reservdelar ska ni uppfylla några krav:

  • Inga synliga skador eller repor på varan
  • Reservdelen är ej använd eller på monterad
  • Skyddsfilmer är ej borttagna på varan.

Vid reklamation av fel på varan

  • Kontakta med oss via info@dl-mobile.se och felbeskriva på varan bifoga gärna bild. När vi har granskat och godkänd reklamationen kommer vi att kontakta er.
  • Felaktiga reklamation som beror på handhavande fel eller bristande kunskap av reparationer som leder till defekt av varan kommer vi inte att ersättas.